Business

Политика качества и обслуживания

Штат нашей компании включает специалистов технологов пищевой и сельскохозяйственной промышленности, которые осуществляют ежедневный контроль качества продукции. Мы многократно посещаем оливковые рощи производителей, отобранных поставщиков компании Elgea, проводим дегустацию ежегодных урожаев и отбираем только самое качественное для наших клиентов. Вся наша продукция проходит строгий и тщательный контроль качества на всех этапах производства: в процессе переработки, розлива, упаковки, стандартизации и соответствует международным стандартам качества BRC, IFS & EN ISO 22000:2005 (HACCP). Таким образом, мы можем быть абсолютно уверены в том, что наши клиенты и конечные покупатели, приобретая продукты Elgea, попробуют вкус, идентичный тому, который был изначально продегустирован и одобрен нами. Для обеспечения безопасности производства пищевых продуктов мы применяем эффективную электронную систему отслеживания, которая позволяет мгновенно вернуться к началу того или иного процесса и создает надёжную защиту на всех стадиях создания продукции. Двигаясь дальше по пути всестороннего обеспечения качества, наша компания, одна из немногих, по запросу любого клиента готова осуществить выборочный контроль своей продукции путем проведения химического анализа каждой партии в доказательство того, что все продукты марки Elgea соответствуют принятым стандартам качества. Тогда и только тогда продукция готова к отправке заказчику.

Обслуживание клиентов - по-настоящему важный аспект работы для нас. Мы высоко ценим своих клиентов и готовы соответствовать их ожиданиям, превосходя самих себя. Именно поэтому команда Elgea обеспечивает клиентам практически круглосуточное (24/7) обслуживание с учётом индивидуальности каждого из них. Потребности клиентов становятся нашим приоритетом. Услуги по выполнению индивидуальных заказов, отслеживанию транспортных средств в процессе перевозки, точное определение ожидаемого времени прибытия продукции и т.д. могут быть предоставлены по вашему запросу в любой день и час. Греческая культура основывается на гостеприимстве, на простых, но уникальных вещах, доставляющих радость, одни из которых - наша продукция и услуги.

Elgea - Попробуйте вкус истинной Греции!!